Termos de Uso

Última atualização: 14/10/2026

Introdução

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Polibalbino, incluindo todas as suas páginas, conteúdos, catálogos, formulários e materiais disponibilizados para consulta. Eles explicam, de forma clara, o que você pode esperar do site e quais cuidados pedimos ao utilizá-lo.

Ao navegar pelo site, você declara ter lido e concordado com estes termos. Se não concordar com alguma das condições, pedimos que não utilize o site. A forma como tratamos os seus dados pessoais está descrita na nossa Política de Privacidade, que complementa este documento.

Qual é a finalidade deste site?

Este é um site institucional e informativo. Por meio dele, apresentamos a Polibalbino, as nossas linhas de resinas termoplásticas e os serviços que oferecemos à indústria. Entre os conteúdos disponíveis estão:

  • Informações institucionais: história, estrutura, certificações e compromissos sustentáveis da empresa;
  • Catálogo de produtos: as linhas POLIPRIME (resinas de engenharia virgens) e POLIREC (resinas recicladas), com suas famílias, características e aplicações;
  • Serviços: reciclagem, logística reversa, gerenciamento de resíduos e formulação de compostos sob demanda;
  • Conteúdo técnico: artigos do blog e respostas às perguntas frequentes;
  • Canais de atendimento: formulários de contato, orçamento e Trabalhe Conosco, além de telefone, e-mail e WhatsApp.

O site não realiza vendas on-line. Pedidos, preços, prazos e condições comerciais são sempre definidos em proposta formal, emitida pela nossa equipe comercial.

Informações técnicas e de produtos

Todo o conteúdo técnico do site tem caráter informativo e de referência. Propriedades, especificações e aplicações citadas nas páginas de produtos, no blog e nas perguntas frequentes:

  • Não substituem a ficha técnica, o laudo do lote ou a orientação da nossa equipe para o seu processo produtivo;
  • Podem variar conforme o lote, a formulação e as condições de processamento de cada cliente;
  • Podem ser atualizadas a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir melhorias e mudanças no portfólio.

Antes de definir a resina para uma aplicação, recomendamos confirmar as especificações com a nossa equipe comercial. A escolha final do material, os testes de validação e o uso no produto acabado são de responsabilidade de quem o processa.

Certificados, selos e documentos

Os certificados, selos e documentos disponibilizados no site, como os de qualidade, energia renovável e reciclagem, são publicados para consulta e comprovação das práticas da Polibalbino. A validade e o escopo de cada um seguem o que está descrito no próprio documento e as regras do órgão ou da entidade que o emitiu.

Esses arquivos não podem ser alterados, nem usados por terceiros para comprovar certificações próprias ou dar a entender que possuem vínculo com a Polibalbino.

Como você pode usar o site?

O site pode ser utilizado livremente para consulta, pesquisa e contato com a empresa. Para manter um ambiente seguro para todos, não é permitido:

  • Enviar informações falsas, de terceiros sem autorização ou com conteúdo ofensivo, ilegal ou malicioso pelos formulários;
  • Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados do site sem autorização;
  • Utilizar robôs, programas ou qualquer meio automatizado para coletar conteúdo em massa ou sobrecarregar o servidor;
  • Inserir vírus, códigos maliciosos ou qualquer recurso que possa prejudicar o funcionamento do site ou os dispositivos de outros usuários;
  • Reproduzir, copiar ou distribuir os conteúdos do site para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito.

Ao enviar dados pelos formulários, você se responsabiliza pela veracidade das informações informadas.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, como textos, imagens, fotografias, vídeos, ilustrações, logotipos, marcas (incluindo Polibalbino, POLIPRIME e POLIREC), layout e código, pertence à Polibalbino ou a terceiros que autorizaram o seu uso, e é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

É permitido compartilhar links das páginas e citar trechos curtos dos conteúdos, desde que a fonte seja indicada. Qualquer outro uso depende de autorização prévia e por escrito da Polibalbino.

Links para sites de terceiros

O site contém links e recursos de serviços de terceiros, como redes sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn e YouTube), WhatsApp e Google Maps. Esses serviços têm termos de uso e políticas de privacidade próprios, sobre os quais a Polibalbino não tem controle.

Recomendamos que você leia as regras de cada serviço antes de utilizá-lo. A presença de um link no site não significa endosso do conteúdo publicado por terceiros.

Limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o site disponível, seguro e com informações corretas e atualizadas. Ainda assim, a Polibalbino não se responsabiliza por:

  • Interrupções temporárias, falhas técnicas ou indisponibilidade do site causadas por manutenção, problemas de conexão ou fatores fora do nosso controle;
  • Eventuais erros de digitação ou desatualizações pontuais nos conteúdos, que serão corrigidos assim que identificados;
  • Decisões técnicas ou comerciais tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo do site, sem a confirmação da nossa equipe;
  • Danos causados por vírus ou programas maliciosos originados de sites de terceiros acessados a partir de links publicados aqui.

Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais enviados pelos formulários e coletados durante a navegação são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). Todas as informações sobre quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os seus direitos estão na nossa Política de Privacidade.

Alterações destes Termos de Uso

Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças na legislação, no conteúdo do site ou em nossas práticas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Recomendamos que você revise este documento periodicamente. O uso contínuo do site após uma atualização indica que você está de acordo com a nova versão.

Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Guarulhos - SP para resolver eventuais questões relacionadas a eles, ressalvados os casos em que a lei determine foro diferente.

Como falar com a Polibalbino?

Este site é mantido pela Polibalbino Indústria, Comércio e Representação de Termoplásticos Ltda., inscrita no CNPJ 03.543.539/0001-85, com sede na Estr. Velha Guarulhos São Miguel, 3958, Jardim Arapongas, Guarulhos - SP, CEP 07210-250.

Se você tiver dúvidas sobre estes termos, fale conosco pelo e-mail comercial@polibalbino.com.br, pelo telefone (11) 2482-5022 ou pelos canais da nossa página de contato.